حذف حسابك في CarFai

الخيار 1 — احذف من داخل التطبيق (الأسرع)

1. افتح تطبيق CarFai وسجّل الدخول.
2. اذهب إلى الإعدادات ← الخصوصية ← حذف الحساب.
3. أكّد العملية. يتم الحذف فوراً.

إذا كان لديك وصول إلى التطبيق فهذا هو الطريق الأسرع — الحذف تلقائي ويتأكد على الشاشة.

ما الذي يُحذف

• ملف حسابك (البريد، الاسم، الهاتف، تفضيلات اللغة والعملة).
• كل ملف مركبة، ومستند ممسوح، وقراءة OBD2، وسجل محادثة AI Advisor، وسجل إنفاق مرتبط بحسابك.
• الصور المرفوعة وملفات PDF ورموز الوصول الموقّعة لأي مستند مسحته.
• جميع إدخالات سجل الموافقات (التحليلات، تقارير الأعطال، مشاركة الاستخدام).
• الاشتراكات النشطة من جانب CarFai. (يجب إلغاء اشتراك Apple Pay / Google Play الأساسي بشكل منفصل لتجنّب التجديد القادم — هذه التدفقات يديرها Apple و Google مباشرة.)

ما نحتفظ به — والسبب

تبقى مجموعة صغيرة من السجلات بعد الحذف لأن القانون يلزمنا بحفظها. لا نستخدمها لأي غرض آخر سوى الوفاء بالالتزامات القانونية.

• إيصالات الشراء والسجلات الضريبية — تُحفظ 7 سنوات وفق قانون الضرائب الكندي (وما يعادله في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة).
• سجلات مُجزّأة لطلبات الحذف (الوقت + المنطقة) — إثبات للامتثال وفق المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات / المادة 28 من قانون 25.
• تحليلات مجهولة وإجمالية لا يمكن إعادة ربطها بك (مثل عدد المستخدمين النشطين شهرياً).

لا نحتفظ بمستنداتك الأصلية أو صورك أو بيانات مركبتك أو سجل دردشة الذكاء الاصطناعي بعد اكتمال الحذف.

متى يكتمل الحذف

الحذف داخل التطبيق فوري. تُعالج طلبات البريد الإلكتروني خلال 7 أيام عمل ويكتمل الحذف النهائي خلال 30 يوماً (تنتهي صلاحية بعض نسخ الامتثال في نسخنا الاحتياطية وفق دورة 30 يوماً متتالية، وبعدها تصبح البيانات غير قابلة للاسترداد).